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ショッピングカート

カートの中身

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[サイズ交換について]

商品がお手元に届きましたら、まずは室内で試し履きをしてサイズ感をお試しください。
当社では万が一サイズが合わなかった場合のみサイズの交換をお受けしています。

ご希望のお客様は件名にサイズ変更と記載し、下記よりお気軽にお問い合わせください。
サイズ変更希望のメールを確認後、交換手順を連絡させていただきます。
メール:info@lecoeurtendre.com

当社ではサイズ交換の際に発生する送料はお客様の負担にてご対応させて頂いております。
弊社から交換品を発送する際は、代金引換で発送させていただいております。
お届け地域にかかる送料+代引き手数料(324円)となります。
ご了承いただきますよろしくお願い致します。

下記の場合はご返品・交換をお受けできませんので予めご了承下さい。

1)割引・福袋企画をご利用の場合
2)セール品、特別提供品、アウトレット商品の場合
3)ご連絡がないままお届け後8日以上経過した場合
4)室内ではなく外で履かれた場合、また室内であってもソールの減りが激しい場合
5)お客様が汚損、破損された商品
6)商品の箱、説明書、付属品等を汚損、破損、紛失された場合
7)商品を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
8) 事前に連絡が無いご返品・ご返送
9) 弊店からのご案内順と異なる手順でのご返品・ご返送