le coeur tendre(ルクールタンドル)公式サイト|レインブーツ・レイン雑貨
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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 le coeur tendre. 【ル クール タンドル】
販売業者名 北陸ゴム株式会社
販売責任者名 大川 由華
所在地 920-0377
石川県金沢市打木町東1460
電話番号 050-8882-6211
メールアドレス
ホームページURL http://lecoeurtendre.com

商品の販売について

商品引渡し時期

営業日の午前9時までに頂きましたご注文分は基本的に当日に確認し、受付確認メールをお送りさせていただいております。
(受付確認メールはご注文の受付確認になりますので金額修正などがある場合でも修正前の金額がご案内されますが、発送確認メールにて修正後の金額をご案内いたしますのでご安心くださいませ。)
正常にご注文が完了していない場合やご入力いただいたアドレスに誤りがございますと届きませんのでご注意ください。
もし、メールが届かない場合には info@lecoeurtendre.com までお問い合わせくださいませ。

不良品の取扱

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一、不良や破損・誤発送がございましたら商品をご使用になる前にご連絡くださいませ。
室内でのご試着以外の商品のご返品は承る事が出来ませんので予めご了承くださいませ。

弊店で取り扱っております商品は素材によっては特有の臭いがする場合がございます。
特にラバーブーツや皮革ブーツは素材特有の臭い及び加工時に使用するワックスや接着剤の臭いが残っている場合がございます。
これらの臭いにつきまして、あまりにひどい場合を除き他の在庫と比較して差が無い場合は不良での返品・交換はお承りできません。
予めご了承の上お買い求めいただきますようお願い申し上げます。

臭いが気になる場合は風通しの良い場所で1日陰干ししていただくか、酢を水で薄めて直接スプレーまたは新聞紙に染み込ませ、靴に詰めて1日おいていただくと効果的です。
※臭いを完全に取り除けるわけではございません。あくまでも緩和の方法としてお試し下さい。

返品について

カラーなどといったお客様のイメージ違いによる返品、交換は行っておりませんのでご了承ください。


※キャンセルについて。

発送前であれば可能です。メールでのキャンセル依頼は対応が遅くなりますので、できるだけお電話にてお問い合わせください。発送後にご連絡またはメール確認をした場合はいかなる理由であってもキャンセルはできませんのでご了承ください。

※サイズ変更のみ在庫がございます場合は交換を承っております。

[サイズ交換について]
商品がお手元に届きましたら、まずは室内で試し履きをしてサイズ感をお試しください。
当社では万が一サイズが合わなかった場合のみサイズの交換をお受けしています。

ご希望のお客様は件名にサイズ変更と記載し、下記よりお気軽にお問い合わせください。
サイズ変更希望のメールを確認後、交換手順を連絡させていただきます。
メール:info@lecoeurtendre.com

当社ではサイズ交換の際に発生する送料はお客様の負担にてご対応させて頂いております。
弊社から交換品を発送する際は、代金引換で発送させていただいております。
お届け地域にかかる送料+代引き手数料(324円)となります。
ご了承いただきますよろしくお願い致します。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料(全国一律324円[税込])がかかります。

・クレジットカード
 VISA,MASTER,DC,JCB,Amex,Dinersのカードがご利用可能です。
 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

・コンビニ後払い決済
 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
 後払いできる安心・簡単な決済方法です。
 請求書は、商品とは別に郵送されますので、
 発行から14日以内にお支払いをお願いします。
 後払い手数料:210円
 ※後払いには審査がございます。

商品代金以外の必要料金

・消費税(8%)
・送料
 全国一律648円(税込)になります。
 北海道は972円(税込)、沖縄は1620円(税込)
 税込み5,400円以上のご購入で送料無料
(北海道、沖縄は送料半額となります。)

・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料(全国一律324円[税込])

・お支払方法にコンビニ後払いを選択された場合は、後払い手数料(210円[税込])

その他

●商品発送後の長期不在・受取拒否について
ご注文いただき、商品発送後の長期不在、受取拒否(当社不備による場合を除く)に関しましては、いたずら注文扱いとさせていただき、掛かりました往復分の送料+商品手配等の手数料として別途3,240円を請求させていただきますので予めご了承ください。

●当ショップに関して
当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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